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產品保障與服務承諾:

● 技術工程師根據客戶實際情況,向客戶推薦最佳的技術方案。

● 設備出廠前在整機試驗臺進行整機調試,確保設備的品質。

● 滿足全國范圍內的配件更換與維修需求。

● 設備質保:質保期內免費保修,質保期外終生維修。

● 質保范圍: 自制氧設備空氣壓縮機起,至產品氧氣出口為止。

● 提供設備配置清單、常規備件清單及生產廠家給客戶。

● 專人跟進項目,保證施工進度,直至設備交付運行。

● 接受客戶任何關于設備的咨詢與使用意見反饋。第一時間響應,并予以答復。

● 免費為客戶培訓至少3名操作人要和保養人員確保客戶能正常使用及維護設備。

● 為每一臺設備建立獨立的檔案, 隨時了解設備的運行情況。

● 可以實現對客戶設備的遠程監控服務。

● 安排售后人員定期走訪客戶,幫助客戶解決在實際操作中遇到的問題。

公司在哈爾濱、長春、杭州、南寧、烏魯木齊、西寧、拉薩設有辦事處,并有專門的售后服務工程師,7×24小時熱線電話服務,定期對客戶進行回訪,若設備出現問題,及時到客戶現場予以解決。

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